Garantija ir prekių grąžinimas

I. BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1. Šios prekių garantijų taikymo ir grąžinimo taisyklės (toliau – „Taisyklės”) nustato sąlygas ir aplinkybes, kuriomis įsigytos prekės elektroninėje parduotuvėje KATWOOD.LT yra grąžinamos ir/ar keičiamos, taip pat taikomos garantinės sąlygos prekėms, įsigytoms šioje parduotuvėje.

1.2. Taisyklių laikytis privalo kiekvienas Pirkėjas, perkantis prekes internetinėje parduotuvėje KATWOOD.LT. Taisyklės galioja tiek fiziniams, tiek juridiniams asmenims, ir yra privalomos taip pat Pardavėjui – UAB Porinda, bei jo darbuotojams.

1.3. Taisyklės taikomos kiekvienai tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaromai sutarčiai. Prieš pateikdamas užsakymą, Pirkėjas privalo susipažinti su šiomis Taisyklėmis ir privatumo politika, įsitikinti, kad jų sąlygos yra suprantamos ir priimtinos, bei tai patvirtinti užsakymo metu.

II. PREKIŲ GARANTIJA

2.1. Pardavėjas garantuoja, kad prekės yra kokybiškos, atitinka galiojančius standartus ir reikalavimus.

2.2. Prekėms suteikiama gamintojo garantija, kurios trukmė 24 mėnesiai.

2.3. Pirkėjas dėl garantinių sąlygų gali kreiptis į Pardavėją šiais kontaktais:

• Buveinės adresas: Gegužės g. 49D, Anykščiai
• Tel.: +370 626 84528
• El. paštas: info@katwood.lt

III. NATŪRALIOS PREKIŲ SAVYBĖS

3.1. Pardavėjo elektroninėje KATWOOD.LT parduotuvėje įsigytų baldų (prekių) natūralios savybės nelaikomos prekių kokybės trūkumu:

• atskirų minkštų baldų elementų kietumo lygių skirtumai, atsiradę kaip konstrukcinių sprendimų rezultatas;
• natūralus prekės susidėvėjimas ar jos savybių pasikeitimas;
• spalvų skirtumų nukrypimas;
• natūralios odos požymiai;
• natūralios odos ar eko odos kvapas;
• natūralaus medžio tekstūros ir atspalvio nevienodumai;

IV. PREKIŲ GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS

4.1. Pirkėjas turi teisę, nenurodydamas priežasties per 14 (keturiolika) dienų atsisakyti nuotolinės sutarties sudarytos elektroninėje KATWOOD.LT parduotuvėje, pranešdamas apie tai Pardavėjui.

4.2. Pirkėjas nedelsdamas ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie nuotolinės sutarties sudarytos elektroninėje KATWOOD.LT parduotuvėje atsisakymą pateikimo Pardavėjui dienos, privalo išsiųsti prekes Pardavėjui.

V. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

5.1. Šios Taisyklės gali būti keičiamos, Pardavėjo sprendimu, aktualią versiją paskelbiant elektroninės KATWOOD.LT parduotuvės internetiniame tinklalapyje.

5.2. Kiekvieną kartą užsisakant Prekes, Sutarties tarp Pardavėjo ir Pirkėjo sudarymo tikslais, galios tuo metu galiojanti Taisyklių redakcija.

5.3. Kiekvieną kartą pasikeitus Taisyklėms, Pardavėjas informuos Pirkėją ir praneš apie tai, nurodydamas, kad Taisyklės buvo pakeistos ir jų pakeitimo data.

5.4. Šios Taisyklės įsigalioja, jas paskelbus elektroninės KATWOOD.LT parduotuvės internetiniame tinklalapyje.

5.5. Pirkėjui nesuteikiama teisė pateikti prekių užsakymą elektroninėje KATWOOD.LT parduotuvėje, jeigu Pirkėjas nėra susipažinęs su Pirkimo pardavimo taisyklėmis ir (ar) su jomis nesutinka.

5.6. Pirkėjas Prašymą/Skundą dėl elektroninėje KATWOOD.LT parduotuvėje įsigytų prekių gali pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai arba užpildyti prašymo formą Elektroninėje vartotojų ginčų sprendimo (EGS) platformoje.